■考えられる原因
- ミュートにしている
初期状態はミュートとなっているため、スピーカーマークを選択してミュートを解除してください。
- ミュートとなっている状態
- 音声が出る状態
※スピーカーのアイコンが無い・その他のアイコンも表示されていない場合、オーバーレイが正常に表示されていない可能性がございます。ブラウザや端末OSの更新・キャッシュクリアをお試しください。
- ミュートとなっている状態
- 画像投稿を閲覧している
画像のみの投稿の場合は音声が出ることはございません。
閲覧中の投稿が画像のみではないかご確認ください。 - 動画自体に音声が無い
手順1. を行ったにもかかわらず音声が聞こえない場合、クリエイター様自身が動画自体の音声を収録していない場合がございます。 - 端末本体の音声がOFFになっている
端末の音声がミュートになっていたり、音量が0になっていないかご確認ください。