パスワードを忘れた場合や、現在のパスワードを変更したい場合は、登録済みのメールアドレス宛てに再設定メールを送信し、新しいパスワードを設定できます。
■ログイン中にパスワードを変更する場合
myfansにログインしたまま、設定画面からパスワードを変更できます。
- 「アカウント情報」を選択
- 「設定」タブの「登録情報」を選択
- 「メールアドレス設定」の下にある「パスワード変更」を選択
- 登録中のメールアドレスを確認し、「リセットメールを送信」を選択
- 登録中のメールアドレスに届いた「パスワード再設定」メールを開き、本文に記載されたURLへ進む
- 新しいパスワードを入力し、「パスワードをリセットする」を選択
ログイン中は、登録済みのメールアドレスが自動で表示され、変更できません。
※パスワードの再設定が完了するとトップページへ移動し、ログイン状態は維持されます。次回ログインする際は、新しく設定したパスワードをご使用ください。
■ログインしていない場合
パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定してください。
- ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」を選択
- myfansに登録しているメールアドレスを入力し、「リセットメールを送信」を選択
※メールアドレスは大文字・小文字を区別しております。登録したメールアドレスと大文字・小文字を含めて完全一致しない場合、リセットメールを送信できません。 - 登録したメールアドレスに「パスワード再設定」メールが届きます。メール本文に記載されたURLを開き、新しいパスワードを入力して「パスワードをリセットする」を選択してください。
※受信ボックスにメールがない場合は、迷惑メールフォルダなどもご確認ください。
※Outlook・Hotmail・live.jpなどのMicrosoftのメールサービスでは、セキュリティ設定によりメールが届かない場合があります。その場合は運営事務局までご連絡ください。 - 変更後のパスワードを使用して、再度ログインしてください。