■ DM限定販売とは？
DM限定販売は、限定公開に設定した動画・画像を、任意のファンのDMに直接送付して販売できる機能です。
通常の単品販売はフィードや検索結果に全体公開されるため、誰でも購入できる反面、届ける相手を選ぶことができません。DM限定販売では、クリエイターが送信先を指定してコンテンツを届けるため、「誰に届けたいか」をクリエイター自身がコントロールできる唯一の販売方法です。
また、DM限定販売を受信したユーザーのDM一覧画面ではDM限定販売であることが分かりやすく表示されるため、通常のDMと比べて目に留まりやすく、そのまま購入につなげることができます。
■ ご利用可能なクリエイター
全てのクリエイター様がご利用いただけます。
以下に該当するクリエイターの皆さまは特にオススメです。
・月額プランや単品販売以外の新しい収益導線をつくりたい
・フォロワー全員、未購入のフォロワー、購入済みのフォロワーなど、届ける相手を選んで販売したい
・フィードに出さずにコンテンツを収益化したい
・限定感・特別感を演出してファンとの関係を深めたい
・休眠ファンや未課金フォロワーへのアプローチを強化したい
■ 活用事例
① 未課金・休眠ファンへ最初の購入体験を提供
月額プランに加入していないフォロワーにも送信できます。低価格のコンテンツを入口として、初めての購入体験を提供し、プラン加入へのきっかけとして活用できます。
② 通常とは異なる世界観やコンセプトの作品を通じて収益手段を増やす
DM限定販売のコンテンツは限定公開作品のみ販売可能なため、フィードや検索結果には表示されません。普段の投稿と毛色の異なる内容や、特定のファン向けの踏み込んだ内容をコンテンツとして届けられます。
③ 特定のファンだけに高単価コンテンツを届ける
全員への一斉送信だけでなく、特定のファンへの個別送信も可能です。熱量の高いファンに向けた高単価・特別版のコンテンツを届けることができます。
④ 先行・限定販売を実現させる
DMを受け取っていないユーザーには購入機会自体が発生しません。「限定」という言葉に実体を持たせた販売設計ができます。
■ DM限定販売を送信する方法
DM限定販売は、一斉送信・個別送信・予約配信の3つの方法で送信できます。
※予約配信はプレミアムクリエイター限定機能です。
いずれの方法でも、事前に新規投稿画面で対象作品を「限定公開」として投稿し、審査で承認されている必要があります。
一斉送信の場合
- 新規投稿画面で「限定公開」を選択します。
- 通常投稿と同様に審査に提出します。
- 承認後、画面下部の「メッセージ」から「DM限定販売一斉送信」を選択します。
- 送信先・販売価格・メッセージ本文・送信対象とする投稿などを設定して送信します。
個別送信の場合
- 新規投稿画面で「限定公開」を選択します。
- 通常投稿と同様に審査に提出します。
- 承認後、送信したいユーザーのプロフィール画面へ移動します。
- 「メッセージ」を選択し、DM限定販売を設定します。
- 販売価格・メッセージ本文・送信対象とする投稿などを設定して送信します。
予約配信の場合
対応するクリエイターダッシュボードから、送信日時や送信先などを設定してDM限定販売を予約配信できます。
※DM限定販売の予約配信は、プレミアムクリエイター限定機能です。
DM限定販売一斉送信では、送信先の絞り込み機能も利用できます。詳しくは「DM限定販売の送信先・絞り込み機能について」をご確認ください。
■ 価格設定について
販売価格は、投稿作成時ではなくDM送信時に1配信ごとに設定します。
一斉送信の場合、同じ配信内の受信者には同じ販売価格が適用されます。
■ 販売本数について
DM限定販売の一斉送信では、販売する本数を1〜100本の範囲で任意に設定できます。
販売本数を設定すると、設定した本数に達した時点で完売となり、それ以降は新たに購入できなくなります。
販売本数の設定は任意です。販売本数を設定しない場合は、本数の制限なく販売できます。
販売本数を設定した場合の表示
販売本数を設定したDM限定販売では、ユーザー側のDM一覧画面やトーク画面のサムネイル付近に、販売状況に応じて以下の表示が行われます。
- 販売開始時：「限定◯本」
- 残り本数が少なくなった場合：「残り◯本」
- 販売本数に達した場合：「完売」
完売した場合について
販売本数に達すると完売となり、未購入のユーザーは新たに購入できなくなります。
ただし、完売した時点でDM限定販売の画面がすぐに閲覧できなくなるわけではありません。
購入期限が設定されている場合、完売後も購入期限まではDM限定販売の画面を閲覧できます。購入期限を過ぎた場合は、従来どおり未購入のユーザーは対象作品を閲覧できなくなります。
購入済み・閲覧可能なユーザーについて
すでにDM限定販売を購入済みのユーザーには、「完売」表示や「まもなく購入期限が切れます」などの購入を促す案内は表示されません。
また、プラン加入や単品購入など、DM限定販売以外の方法ですでに対象作品を閲覧できるユーザーについても、不要な購入期限の案内は表示されません。
完売直前の購入について
残り本数が少ない状態で複数のユーザーが同時に購入しようとした場合、先に購入が完了したユーザーによって販売本数の上限に達することがあります。
その場合、購入手続き中でも「完売しました」と表示され、購入できません。
■ 購入期限について
DM限定販売では、一斉送信・個別送信・予約配信で購入期限を設定できます。
購入期限を過ぎると、受信者は対象作品を購入できなくなります。
購入期限の設定方法や期限切れ時の表示については、「DM限定販売の購入期限・売上確認について」をご確認ください。
■ ガチャ・見放題との併用
1つの投稿に「ガチャ」「見放題」「DM限定販売」を併用して設定できます。
■ 売上の確認
DM限定販売による売上は、通常の単品販売とは別に確認できます。
「あなたの投稿一覧」や投稿詳細の売上内訳、売上管理画面などでDM限定販売の実績を確認できます。
詳しくは、「DM限定販売の購入期限・売上確認について」をご確認ください。
■ 注意事項
- DM限定販売の対象投稿は審査が必要です。
- DM限定販売機能を用いての外部誘導は禁止となります。
- DM限定販売の対象投稿はアフィリエイトURL生成の対象外です。
- 購入後の払い戻し・キャンセルは原則行いません。