・인증 메일을 보낼 때의 메일 주소에 실수는 없습니까.
・메일 주소 입력시에는 대문자 소문자를 구별해 입력해 주세요.
인증 메일을 송신할 때는 아래 이미지의 빨간색으로 둘러싸인 곳을 선택하여 송신해 주십시오.
스팸 메일 폴더에 인증 메일이 들어있는 경우가 있으므로 그쪽도 함께 확인하십시오.
[myfans 도메인]
myfans.jp
[각 경력의 스팸메일 대책]
docomo의 스팸 메일 대책에 대해서는 이쪽
소프트 뱅크의 스팸 메일 대책에 대해서는 이쪽
au의 스팸메일 대책에 대해서는 이쪽
※자세한 설정 방법은, 메일 소프트의 제공원이나 메일 프로바이더의 창구에 문의해 주세요.
□ 다른 도메인의 이메일 주소로 등록을 시도하십시오.
정크 메일 설정을 확인해도 문제가 해결되지 않으면 다른 도메인의 이메일 주소로 등록을 시도해 보세요.
이 서비스는 gmail을 권장합니다.
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hotmail·outlook을 이용하시는 고객보다 메일이 도착하지 않는다는 연락을 많이 받습니다.
이것은 Microsoft사측의 과도한 스팸메일 대책이 영향을 받고 있어, 이전부터 타인님도 포함해 매우 많이 문의 받고 있는 내용이 되고 있습니다.
한층 더 메일을 전달할 수 없었던 경우에서도 불달을 알리는 메일등은 당사측에 도착하지 않으므로,
고객으로부터 문의를 받지 않는 한 전달할 수 없었던 것을 알 수 없는 상황입니다.
현재는 당사 측에서 해결할 필요가 없고, 고객측보다 Microsoft사에 스팸 메일 인정 해제의 연락을 취해 받을 필요가 있어, 매우 번거로움이 발생해 버립니다.
가능하면, Microsoft사 이외의 메일 프로바이더를 이용 받고, 등록해 주시면 좋겠습니다.
당사의 추천은 gmail입니다.
잘 부탁드립니다.