■刪除帳戶(退會)的方法
■無法刪除帳戶的情況
若符合以下情況,則無法刪除帳戶。
- 已訂閱創作者方案(取消方法在此)
- 已訂閱高畫質方案(高畫質方案的取消方法在此)
- (適用於創作者)正在運營中的方案中有尚訂閱者(參考 下一節 的對應方法)
- (適用於創作者)帳戶中有可匯款的餘額(參考下一節的對應方法)
■針對創作者的相關事項
- 處理中方案中有訂閱者的對應辦法
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- 您可以通過直接訊息(DM)通知方案訂閱者取消方案。並同時等待所有訂閱者退出方案,期間約需1個月。(內容如:我將在幾月幾日退會,因此請解除方案的訂閱,謝謝!)
- 為防止方案有新訂閱者,請您先停止 新成員的加入 並限制方案訂閱者。
- 您可以在帳戶編輯中,在名稱旁邊標註(預計退會日期)
- 如果一個月後仍有訂閱者,請聯繫運營事務局。
※刪除方案後,與該方案綁定的貼文也將被解除關聯。
如果刪除付費方案,則刪除的付費方案將被解除綁定,並且可能變為免費貼文,請務必注意。
- 有餘額的處理方法
請申請匯款,使餘額為0。此外即使已退會,已申請的匯款處理依舊會正常進行。
另外,由於無法申請1萬日圓以下的匯款申請,因此,將會由運營進行處理後再請您進行退會的方式。
■退會後會收到聯絡郵件
在退會手續完成前,無法停止已經準備完成發送的郵件。
此外,可能是退會處理未正常完成。或者,您可能已在其他帳戶中設置了通知。
在這種情況下,請重新使用上述方法進行退會手續。