■检查或尝试的事项
- 确认是否已经封锁了作者(请在此处检查)。
- 关闭 Wi-Fi,并使用移动数据进行浏览。
- 重新启动您的设备。
- 将您的设备操作系统更新至最新版本。
- 启动隐私模式。
- 检查是否可以在其他设备上查看。
另外,如果您根据以下描述设置您的设备(iPhone、Android 等),可能会解决登录失败和无法播放视频等问题。
■清除缓存和Cookie
<iPhone>
- 从您的设备主屏幕中选择“设置”。
- 选择“Safari”。
- 选择“清除历史记录和网站数据”。
- 将显示确认屏幕。选择“清除历史记录和数据”以删除缓存。
<Android Google Chrome>
- 在 Google Chrome 的右上角点击“更多”图标。
- 选择“设置”。
- 选择“隐私和安全性”。
- 点击“清除浏览数据”。
- 选择您想要删除的数据的时间范围。
- 选中“缓存的图像和文件”,取消选中其他选项。
- 点击右下角的“清除数据”以删除缓存。
■禁用“防止跨站追踪”功能
*仅适用于 Safari 用户
在 iOS 11 及更高版本中,“防止跨站追踪”功能可能已默认启用。
当“防止跨站追踪”功能启用时,Cookie 将不会保留在 Safari 中。
在使用之前,请参考以下步骤禁用“防止跨站追踪”功能。
*请注意,更改“防止跨站追踪”功能的设置是您的责任。
<步骤>
- 从您的设备主屏幕中选择“设置”。
- 选择“Safari”。
- 如果“阻止跨站跟踪”为绿色(已启用),请点击滑块将其关闭(变为白色)。
■禁用“阻止所有 Cookie”功能
*仅适用于 Safari 用户
在 iOS 11 及更高版本中,“阻止所有 Cookie”功能可能已默认启用。
当“阻止所有 Cookie”功能启用时,Cookie 将不会保留在 Safari 中。
在使用之前,请参考以下步骤禁用“阻止所有 Cookie”功能。
*请注意,更改“阻止所有 Cookie”功能的设置是您的责任。
<步骤>
- 从您的设备主屏幕中选择“设置”。
- 选择“Safari”。
- 如果“阻止所有 Cookie”为绿色(已启用),请点击滑块将其关闭(变为白色)。
■使用其他浏览器
请尝试使用其他浏览器。
如 Safari / Google Chrome / Firefox / Internet Explorer 等。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法查看帖子,请通过询问表格与我们联系。