■删除帐户(取消会员资格)的方法
■无法删除帐户的情况
如果适用于以下任何情况,我们将无法删除您的帐户。
- 您正在订阅创作者的套餐(点击此处查看取消方法)。
- 您正在订阅高画质套餐(点击此处查看取消高画质套餐的方法)
- (对于创作者)您的活跃套餐中有订阅者(请参阅下一节如何回应)。
- (对于创作者)您的帐户中仍有可转让的余额(请参阅下一节如何回应)。
■对于创作者
- 回应对您的活跃套餐的订阅者
- 请允许订阅用户大约一个月的时间来取消他们的订阅,并通过直接消息告诉他们您希望他们取消订阅。 (这就是说,“请在我取消会员资格之前取消您的订阅。”)
- 为了防止新的订阅者订阅套餐,应该设置订阅暂停以控制套餐订阅者的数量。
- 进入“编辑帐户”,在您的名字旁边写上“Month / Date 退出”。
- 如果一个月过去后仍然有订阅者订阅套餐,请与我们联系。
*如果删除一个套餐,与该套餐相关联的帖子也将取消链接。
请注意,如果删除付费套餐,与已删除付费套餐相关联的帖子将取消链接并可能变为免费帖子。
- 剩余销售余额的回应
请提出提款请求,并将金额设定为0日元。即使您取消会员资格,提款也将在之后进行处理。请注意,不接受低于10,000日元的提款请求,扣除款项由我们处理后,您将被要求取消会员资格。
■取消会员资格后收到联系电子邮件
取消流程完成之前准备发送的电子邮件无法停止。
此外,取消流程可能未成功完成。或者您可能已在另一个帐户中打开了通知。
在这种情况下,请按照上述步骤再次取消会员资格。